お買い物方法|商品のお届けについて|商品の返品について|送料および決済方法
■インターネットでのご注文
【ショッピングカートを利用する】
購入したい商品が見つかったら、各商品毎に表示されている ボタンを押すと商品が追加された「ショッピングカート(買い物かご)」が開きます。
「ショッピングカート」のページで個数を変更できます。(半角数字で入力して下さい。) 変更後は必ず ボタンを押してください。
誤って必要のない商品がショッピングカートに追加されたときは、 ボタンで買い物カゴから出すことが出来ます。
まだ他に購入したい場合は、商品一覧に戻り、その商品の ボタンを押すとショッピングカートに商品を追加出来ます。
注文したい商品と個数が決まったら ボタンを押してください。 注文の内容確認やご氏名、住所などをお聞きするページに移ります。 ※この時点で、料金は掛かりませんのでご安心下さい。
注文した商品の価格の合計と送料や手数料を計算した表が表示されます。 ココで改めて注文内容(品名や個数、金額等)を確認してください。
「支払い方法」で希望する支払い方法を選択してください。
お客様の氏名、住所、お届け先など全ての項目に記入し を押し、記入した内容に間違いが無いかチェックしてください。
記入内容に間違いが無ければ、下の を押していただくと注文完了です。折り返し、ご指定いただいたメールアドレスへ「注文内容確認メール」をお送りします。 「注文内容確認メール」がない場合、何らかのトラブルが起きている可能性がありますので、お手数ですが再度ご注文いただくかメール、TEL、FAXにてご連絡ください。
■お電話でのご注文
0985-73-2338(受付時間 月曜〜金曜/9時〜17時)
■FAXでのご注文
0985-73-2948(受付時間 年中無休/24時間)
【受付に関して】
ご注文の受付・発送は、平日(月曜〜金曜)のみの対応とさせていただいております。 土日・祝祭日の受付に関しましては、翌営業日の対応となります。御了承ください。
■包装について
冷凍配送が基本となっています。 紙製箱に入れてお届けします。 (当店では環境保護のため紙製箱を利用致しております。) 箱代等の梱包にかかる費用は無料です。
※商品到着後は、お早めに箱から取り出して、冷蔵庫、冷凍庫で保管くださるようお願いいたします。 (ご本人様以外の方が受け取られる場合はご注意ください)
のし紙もご用意しております。ご希望のお客様はご注文時に「通信欄」にて、ご指定ください。
■商品のお届け期間について
佐川急便クール便でお届けします。 日本全国、受注確認後約3日程でお届けできます。(諸事情のためお届けできない場合にはメールでお伺いいたします)
ご注文より4営業日以降でしたら、配達日、時間帯の指定ができます。 お届け先に、配達希望日、時間帯のご都合を確認してからの発送も可能です。
※土日祝祭日のご注文受付分につきましては翌営業日からの起算となります。
■配達日時指定について※ご希望の方はご注文ページの「配達希望日」でご指定ください。
ご注文日から4日目以降の日付でご指定ください。 ※土日祝祭日のご注文受付分につきましては翌営業日からの起算となります。
配達時間につきましては下記の時間帯での指定が可能です。
■商品の返品について
生鮮食品につき、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんがお受け付けできません。 但し、当店の商品発送違いの場合もしくは、商品到着時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は早急に当店までご連絡ください。(メール・FAXは不可)輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りさせていただきます。 また、配送先の不在等の要因による商品変質につきましては、賠償の責は負いかねますのでご了承下さいませ。
【業者】佐川急便
ご注文を承り、商品の準備ができ次第商品を発送いたします。宅配便のドライバーに代金をお支払いただきます。 また、代引手数料をご負担いただいております。
【代引手数料料金表】
【注意】